قوانین و مقررات وکیل بی
استفاده از خدمات وب‌سایت «وکیل بی» (ویژه مشتریان)
ماده ۱ – حفظ حقوق و محرمانگی اطلاعات
کلیه اطلاعات شخصی و هویتی مشتریان نزد وب‌سایت «وکیل بی» محرمانه تلقی شده و صرفاً در حدود قوانین و مقررات جاری کشور و بنا به درخواست مراجع ذی‌صلاح در اختیار اشخاص ثالث قرار خواهد گرفت.
ماده ۲ – معرفی و انتخاب وکیل
وب‌سایت «وکیل بی» صرفاً بستر معرفی و ارتباط میان مشتری و وکیل را فراهم می‌نماید. مسئولیت نهایی در انتخاب وکیل و ارزیابی صلاحیت وی بر عهده مشتری بوده و سایت هیچ‌گونه تعهدی در قبال صحت عملکرد وکیل یا نتیجه دعاوی حقوقی نخواهد داشت.
ماده ۳ – فرآیند رزرو خدمات
مشتری می‌تواند از طریق سامانه نسبت به رزرو وقت مشاوره حضوری یا آنلاین، تنظیم قرارداد، اظهارنامه و سایر خدمات اعلام‌شده اقدام نماید.
رزروهای ثبت‌شده در اسرع وقت پردازش و اجرا خواهند شد.
ماده ۴ – صحت اطلاعات ورودی
مشتری موظف است در هنگام ثبت‌نام یا رزرو، اطلاعات شخصی و هویتی صحیح و واقعی ارائه نماید.
در صورت ارائه اطلاعات خلاف واقع یا جعلی، تمامی مسئولیت‌های ناشی از آن بر عهده مشتری بوده و وجوه پرداختی مسترد نخواهد شد.
ماده ۵ – تغییر وکیل یا خدمت
پس از ثبت رزرو، امکان تغییر وکیل یا نوع خدمت وجود ندارد. مشتری مکلف است پیش از ثبت نهایی رزرو، نهایت دقت را در انتخاب خود مبذول دارد.
ماده ۶ – ثبت‌نام در سامانه
توصیه می‌گردد مشتری پیش از ثبت رزرو، نسبت به ایجاد حساب کاربری در سایت اقدام نماید تا از کلیه امکانات و مزایای سامانه بهره‌مند گردد.
ماده ۷ – پشتیبانی
در صورت بروز مشکل یا خطا، مشتری مکلف است از طریق سیستم تیکتینگ یا سایر راه‌های ارتباطی معرفی‌شده در سایت با بخش پشتیبانی تماس حاصل نماید.
تیم پشتیبانی «وکیل بی» موظف است موضوعات مطروحه را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پاسخ مقتضی ارائه نماید.
ماده ۸ – ممنوعیت‌ها
مشتریان مجاز به انتشار هرگونه محتوای مغایر با قوانین کشور، مطالب توهین‌آمیز یا اطلاعات خلاف واقع نمی‌باشند.
در صورت احراز تخلف، وب‌سایت «وکیل بی» حق تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری متخلف را خواهد داشت.
ماده ۹ – مسئولیت‌های مالی
پرداخت هرگونه حق‌الوکاله یا هزینه‌های مشابه مستقیماً میان مشتری و وکیل انجام می‌پذیرد و سایت در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که خدمات پرداخت امن توسط سایت ارائه گردد.
وب‌سایت تنها در قبال وجوه مربوط به خدمات مشاوره‌ای قابل رزرو از طریق سامانه متعهد خواهد بود.
ماده ۱۰ – حدود مسئولیت سایت
سایت «وکیل بی» هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نتیجه دعاوی یا پرونده‌های حقوقی نخواهد داشت.
مسئولیت سایت محدود به ارائه خدماتی است که به‌طور مستقیم در بخش رزرو مشاوره تعریف و عرضه شده است.
ماده ۱۱ – تغییرات و اصلاحات
وب‌سایت «وکیل بی» حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا تغییر مفاد این شرایط و مقررات اقدام نماید. نسخه به‌روزشده همواره از طریق همین صفحه قابل دسترسی خواهد بود و استفاده مستمر مشتری از سایت به منزله پذیرش تغییرات محسوب می‌گردد.
ماده ۱۲ – حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای این شرایط و مقررات، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و سازش حل‌وفصل خواهد شد و در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح جهت رسیدگی مراجع قضایی ذی‌صلاح در جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
قوانین و مقررات وکلا در سامانه وکیل بی
ماده ۱ – شرایط ثبت‌نام
تنها افرادی مجاز به ثبت‌نام در سامانه هستند که دارای پروانه معتبر وکالت از مراجع ذی‌صلاح باشند.
ماده ۲ – صحت اطلاعات
کلیه اطلاعات پروفایل شامل نام، شماره پروانه، تخصص، حوزه فعالیت و سایر موارد باید واقعی، صحیح و به‌روز باشد. ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
ماده ۳ – ممنوعیت تبلیغات خلاف واقع
هرگونه تبلیغ خلاف واقع، وعده غیرقانونی یا مغایر با شأن حرفه وکالت در سامانه ممنوع است.
ماده ۴ – مسئولیت خدمات
مسئولیت مستقیم کیفیت خدمات، مشاوره‌ها و پاسخ‌گویی به مشتریان بر عهده وکیل است. سامانه وکیل بی هیچ‌گونه تعهدی نسبت به کیفیت یا نتایج مشاوره‌های حقوقی ندارد.
ماده ۵ – فرآیند تأیید حساب کاربری
وکیل محترم موظف است پس از ثبت‌نام در سامانه، از طریق تیکت یا شبکه‌های اجتماعی معرفی‌شده (مانند واتساپ یا تلگرام) درخواست تأیید حساب کاربری ارائه نماید.
ماده ۶ – هزینه خدمات پشتیبانی
به‌منظور پشتیبانی و مدیریت رزروها، مبلغی اندک به‌عنوان هزینه تأیید پروفایل دریافت می‌گردد. این مبلغ یک‌بار پرداخت شده و صرف امور پشتیبانی و بهبود خدمات سامانه خواهد شد.
ماده ۷ – انتشار پروفایل
پس از تأیید پروفایل توسط مدیریت، نام و اطلاعات وکیل در وب‌سایت و همچنین موتورهای جست‌وجو از جمله گوگل ثبت و قابل مشاهده خواهد بود. هر وکیل دارای صفحه اختصاصی در سامانه خواهد بود.
ماده ۸ – تبلیغ و معرفی
سامانه وکیل بی متعهد است پس از تأیید پروفایل، وکیل مربوطه را در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی معرفی و تبلیغ نماید.
ماده ۹ – پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه مشکل، وکیل می‌تواند از طریق تیکت یا شبکه‌های اجتماعی معرفی‌شده با پشتیبانی سامانه در ارتباط باشد.
ماده ۱۰ – اطلاعات بانکی
اطلاعات بانکی ارائه‌شده توسط وکیل صرفاً جهت تسویه حساب رزروها استفاده می‌شود. پرداخت‌ها به‌صورت روزانه و از طریق شماره شبا انجام خواهد شد.
ماده ۱۱ – کمیسیون سامانه
سامانه وکیل بی بابت هر رزرو، ۱۰٪ از مبلغ پرداختی را به‌عنوان کمیسیون کسر خواهد نمود.
ماده ۱۲ – مدیریت خدمات و زمان‌بندی
وکیل موظف است در تعریف خدمات، به زمان‌بندی و مدیریت رزروها توجه داشته و خدمات رزروشده را در موعد مقرر و با کیفیت مناسب ارائه نماید.
ماده ۱۳ – مشاوره آنلاین و حضوری
وکلا موظف‌اند در مشاوره‌های آنلاین، در زمان مقرر با موکل تماس برقرار نمایند و در مشاوره‌های حضوری در محل تعیین‌شده حضور یابند.
ماده ۱۴ – مشاوره متنی (چت)
در مشاوره‌های متنی، وکیل موظف است از طریق روش‌های ارتباطی تعیین‌شده توسط موکل، پاسخ‌گویی کامل و به‌موقع داشته باشد.
قوانین و مقررات عمومی سامانه وکیل بی
ماده ۱ – پذیرش مقررات
استفاده از سامانه وکیل بی به معنای آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
ماده ۲ – تغییر و به‌روزرسانی مقررات
مدیریت سامانه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی این مقررات اقدام نماید. نسخه جدید مقررات در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ماده ۳ – حقوق مالکیت فکری
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سامانه، از جمله کپی بدون ذکر منبع، انتشار، بازنشر، تغییر یا دستکاری داده‌ها و اطلاعات، ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۴ – مسئولیت اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مناقشه بین مشتری و وکیل در فرآیندهای حقوقی و پرونده‌های وکالتی، سامانه وکیل بی هیچ‌گونه مسئولیتی در روند رسیدگی نخواهد داشت. موضوع اختلاف صرفاً از طریق مراجع قضایی و مراجع ذی‌صلاح قابل پیگیری است.
